No, no están ensamblados. Hay que montarlas manualmente cuando las reciba.

Sí, es apto para mayores de 7 años.

En la actualidad sólo podemos producir personajes y gato Brick Figuras, otros animales o accesorios que estaremos en línea, por favor, espere con interés.

Sí, cada figura de ladrillo tiene instrucciones detalladas por separado.

Mide aproximadamente 30*6*18 cm=11,81*2,36*7,08 pulgadas.

Lamentablemente, no podemos proporcionarle una prueba antes de realizar el pedido porque nuestros diseñadores tienen que configurar personalmente su imagen, pero tenga la seguridad de que si hay algún problema, le enviaremos un correo electrónico para que nos envíe una nueva imagen. Si ha contratado el servicio de confirmación de renderizado, le enviaremos una imagen de vista previa en un plazo de tres días a partir de la compra; si no ha contratado el servicio de confirmación de renderizado, procederemos a la producción tras nuestra revisión y aprobación internas.

Generalmente tarda unos 7 días.

Hay dos tipos de figura de ladrillo: Personalización completa y Cabeza personalizada. Personalización Completa: La Figura de Ladrillo que reciba dependerá totalmente de la foto que suba y no tiene nada que ver con el estilo de la imagen principal del producto que está comprando, puede elegir cualquier Figura de Ladrillo de personalización completa que desee comprar. Cabeza Personalizada: Incluyendo la Figura de Ladrillo Occapution y la Figura de Ladrillo MiniMe. La Cabeza Personalizada de la Figura de Ladrillo que usted reciba el cuerpo del producto será el mismo que el estilo que usted elija, sólo la cabeza es personalizada de acuerdo a su foto subida.

Siempre que suba una foto clara, podemos personalizar los accesorios en sus Figuras de ladrillo.

Lo sentimos, por ahora sólo admitimos elegir colores de pelo y barba. Los estilos de pelo y barba se diseñarán basándose en sus fotos.

Le diseñaremos las partes necesarias si su imagen no muestra el cuerpo completo. Nota: no aceptamos ajustes por insatisfacción con los añadidos del diseñador que no cumplan sus normas.

Existe un descuento por compras al por mayor. La cuantía exacta del descuento depende de la cantidad que compre, consulte al servicio de atención al cliente para más detalles, el servicio de atención al cliente le dará una respuesta satisfactoria.

Somos los únicos propietarios de la información recogida en este sitio. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. Del mismo modo, no compartiremos su información con ningún tercero ajeno a nuestra organización, salvo en la medida en que sea necesario para satisfacer su solicitud.

1.Asegúrese de que su foto tiene una buena iluminación: la suficiente para ver los detalles de la cara de su ser querido, pero no tanta que su rostro esté demasiado iluminado para verlo. ¡Las fotos más oscuras dificultan que nuestros diseñadores capten los detalles!

2.Es preferible una foto de frente. Asegúrese de que sale toda la cara en la foto, incluidas las orejas y la frente. Si sólo podemos ver la mitad de la cara o la foto está tomada de lado, ¡sólo saldrá la mitad de la cara en su producto!

3.Evite las fotos borrosas: cuanto mayor sea la nitidez de la foto, mejor. Recuerde que la foto se reducirá, por lo que es posible que algunos rasgos sutiles no se vean tan claramente en el producto final.

Lamentablemente, no podemos proporcionarle una prueba antes de realizar el pedido porque nuestros diseñadores tienen que configurar personalmente su imagen, pero tenga la seguridad de que si hay algún problema, le enviaremos un correo electrónico para que nos envíe una nueva imagen.

¡Recortamos la foto por usted! Sólo tiene que enviarnos una foto de alta calidad y de frente de su ser querido y recortaremos los detalles del fondo ¡para que sólo aparezca la cara en su producto!

Si su mascota o persona tiene un accesorio, gorro o collar que le gustaría conservar (o deshacerse de él), especifique estos datos en las notas del pedido.

Si no hemos podido responder a sus preguntas aquí, desplácese hacia abajo y rellene nuestro Formulario de contacto. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted. Si ya ha realizado un pedido, por favor incluya su número de pedido y proporcione tantos detalles como sea posible dentro del correo electrónico para que podamos ayudarle.

Estaremos encantados de ayudarle a cambiar el color, la talla, la foto o a cancelar/reembolsar el pedido - sólo tiene que rellenar el formulario de contacto que aparece a continuación lo antes posible con su número de pedido, dirección de correo electrónico y los cambios que desea realizar. Los cambios/cancelaciones de pedidos sólo se aceptarán antes de que el pedido se ponga en producción.

En el caso de los productos personalizados por encargo, es posible que no podamos cancelar o cambiar su pedido una vez que sus artículos se hayan puesto en producción. Esto significaría que el diseño y la confección han comenzado. Cancelarlo o cambiarlo, supondría un cargo del 50% de la tarifa de personalización por artículo, porque el artículo se ha hecho por encargo y ya no se puede vender como nuevo.

Si necesita cambiar su dirección de envío, podemos ayudarle hasta que se envíe el pedido. Envíenos un mensaje a continuación con la dirección de envío actual registrada y la dirección a la que le gustaría cambiarla.

Revise nuestra Política de devoluciones si tiene otras preguntas sobre este tema.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito. Tenga en cuenta que todos nuestros precios están indicados en EUR y el cargo en su tarjeta se efectuará en su divisa respectiva.

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Utilizamos un proceso llamado sublimación. Nuestra ropa se define como "sin tacto". Esto significa que no puede sentir ninguna tinta o rajadura en sus productos personalizados, ya que el producto en sí está teñido.

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Normalmente, los productos personalizados tardan entre 3 y 5 días en fabricarse y después se prepara el pedido para su embalaje y envío. Una vez enviado, Correo entregará los pedidos de ES continental en 7-9 días laborables. Los plazos de envío internacionales varían en función del destino.

Tenga en cuenta que durante las vacaciones nuestro tiempo de producción puede variar.

Una vez realizado el pedido, no podrá cambiar el envío de nacional a internacional y viceversa.

La tarifa de envío estándar es de 7,99 €. Ofrecemos envío gratuito para cualquier pedido superior a 59 €.

¡Cumplimos encantados con los pedidos internacionales! Nuestro tiempo de producción será el mismo y los gastos de envío variarán en función del destino del pedido. Dependiendo de su país de origen puede que se aplique un impuesto de aduanas además de su coste de envío.

NOTA: Todos los precios en nuestro sitio son en EUR. Una vez que complete su transacción, se cargará en su tarjeta en su moneda respectiva.